Retourbeleid

Twijfel je over je bestelling? Aankopen kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd of geruild, conform de onderstaande voorwaarden. Retouren kunnen online via het portaal worden geregeld.

De kleine lettertjes:

• Het product moet ongedragen en ongewassen zijn, met labels nog bevestigd, in de originele verpakking (indien van toepassing) en vergezeld van het aankoopbewijs
• Sommige artikelen zijn final sale en kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Dit zijn cadeaubonnen, gezichtsmaskers en producten van de "Sale"-pagina (behalve waar anders vermeld in de Retourvoorwaarden)
• Terugbetalingen worden alleen toegepast op de oorspronkelijke betaalwijze, op een ATHL8 cadeaubon, of in overeenstemming met lokale wetgeving
• Maatwerk producten zijn final sale

Alle retouren worden per geval beoordeeld en uiteindelijk naar goeddunken van ATHL8 afgehandeld, inclusief het bepalen of een artikel ongedragen en ongewassen is, met als doel onze klanten de beste ervaring te bieden. Mogelijke fraude of misbruik van dit beleid, waaronder buitensporig of onredelijk retourgedrag, kan leiden tot het weigeren van toekomstige bestellingen of retouren. Wanneer wij ervoor kiezen om een terugbetaling te doen na 30 dagen of zonder aankoopbewijs, gebeurt dit via een ATHL8 cadeaubon of in overeenstemming met lokale wetgeving.

In sommige gevallen kunnen wij vragen om aanvullende informatie, waaronder persoonsgegevens, voor verificatiedoeleinden. ATHL8's praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en delen van deze persoonsgegevens worden verder beschreven in ons Privacybeleid.

Alle details vind je terug in ATHL8's volledige Algemene Voorwaarden.